ホテルサービス

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帝国ホテル感動のサービス―クレームをつけるお客さまを大切にする 単行本 ? 2000/2/1 宇井 洋 (著), ダイヤモンド社 (編集)
帝国ホテル感動のサービス―クレームをつけるお客さまを大切にする 単行本 ? 2000/2/1 宇井 洋 (著), ダイヤモンド社 (編集)

帝国ホテルの考え方 本物のサービスとは何か 単行本（ソフトカバー） ? 2016/8/23 犬丸 徹郎 (著)
帝国ホテルの考え方 本物のサービスとは何か 単行本（ソフトカバー） ? 2016/8/23 犬丸 徹郎 (著)

サービスはホテルに学べ (光文社新書 502) 新書 ? 2011/1/18 富田昭次 (著)
サービスはホテルに学べ (光文社新書 502) 新書 ? 2011/1/18 富田昭次 (著)

帝国ホテル サービスの真髄 Kindle版 国友隆一 (著) 形式: Kindle版
帝国ホテル サービスの真髄 Kindle版 国友隆一 (著) 形式: Kindle版

ポケット英語 ホテルサービス英語 宿泊版 文庫 ? 2009/2/25 English OK (著)
ポケット英語 ホテルサービス英語 宿泊版 文庫 ? 2009/2/25 English OK (著)

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